Política de Privacidade

1. Introdução

A RB Horizons está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos clientes. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações:

• Dados pessoais: nome, email, telefone, endereço
• Dados de viagem: destinos, datas, preferências
• Dados de pagamento: informações de cartão de crédito (processadas de forma segura)
• Dados de navegação: cookies e informações de acesso ao site
• Comunicações: histórico de conversas e solicitações

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar suas reservas e pagamentos
• Enviar confirmações e atualizações sobre sua viagem
• Personalizar sua experiência e oferecer recomendações
• Melhorar nossos serviços e atendimento
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações com:

• Fornecedores de serviços turísticos (hotéis, companhias aéreas, etc.)
• Processadores de pagamento
• Parceiros de marketing (apenas com seu consentimento explícito)
• Autoridades legais quando exigido por lei

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia SSL, firewalls e acesso restrito aos dados.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir dados imprecisos
• Solicitar a exclusão de suas informações
• Opor-se ao processamento de seus dados
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, salvo se um período maior for exigido por lei.